Sigurnost
books.ba je trgovačko ime firme Books.ba d.o.o. sa sjedištem u ulici Zmaja od Bosne 7, Importanne Centar, Etaža +1 / Mezanin, 71000 Sarajevo, koja je registrovana u Bosni i Hercegovini.
Privatnost i sigurnost naših kupaca nam je najvažnija. Mi ne bilježimo niti imamo pristup Vašim finansijskim podacima kao što su brojevi kreditnih ili debitnih kartica.
Naš e-commerce dio internet stranice je osiguran SSL certifikatom kompanije www.comodo.com, koji automatski šifrira sve Vaše povjerljive informacije u tranzitu, sa ključem šifriranja od najmanje 256 bita (najviša razina komercijalno dostupna), a kako bi procesirali Vaša plaćanja, koristimo usluge veoma sigurne online naplate od strane kompanija Raiffeisen Bank i Paypal.
Raiffeisen BANK dd Bosna i Hercegovina i Paypal su licencirani za online naplatu kreditnih kartica na prodajnim mjestima putem interneta. Više informacija o njima možete naći ovdje:
Sve Vaše podatke smatramo veoma povjerljivim i nećemo ih otkriti trećoj strani, osim u slučaju kada je to od nas traženo u skladu sa zakonom ili zakonskim potrebama.
Kako bi ispunili Vaše narudžbe i kako bi Vas obavještavali o specijalnim ponudama (samo ukoliko ste Vi tražili obavještavanje o istim), Books.ba će prikupiti Vaše osnovne kontakt podatke kao što su ime i prezime, adresa, e-mail adresa, telefon. Ukoliko izvršite kupovinu putem naše internet prodavnice, mi nemamo pristup i ne možemo pohraniti Vaše finansijske podatke (kao što su brojevi kreditne ili debitne kartice) na našem serveru ili u bilo kojem dokumentu.
Books.ba d.o.o. može prikupiti Vaše podatke koje nam date ispunjavajući formulare na books.ba, npr. prilikom narudžbe, neobavezne registracije, prijave za super ponude, ispunjavanja kontakt formulara, te eventualnog postavljanja materijala na našu internet stranicu ili tražeći nove usluge. Takođe, od Vas možemo tražiti konatakt podatke ukoliko želite prijavit neki problem ili grešku na našoj internet stranici. Ukoliko nas kontaktirate, moguće je da ćemo sačuvati tu korespondenciju.
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka u svakom trenutku imate pravo da provjerite lične informacije koje imamo o Vama i da ispravite bilo kakve eventualne greške. Upite o ovome ili ukoliko imate bilo kakva druga pitanja za nas, možete uputiti ovdje.
